Definition of the word web chat

Pronunciation of vocabulary web chat

web chatnoun

trò chuyện trên web

/ˈweb tʃæt//ˈweb tʃæt/

Origin of the word web chat

The term "web chat" can be traced back to the late 1990s, during the early stages of the commercial internet. At the time, the World Wide Web was still evolving, and new technologies were continuously emerging. One such technology was real-time chat, which allowed people to communicate with each other via text messages in real-time. In contrast to email, which had been the primary means of online communication at the time, real-time chat offered instant gratification and reduced the communication lag that was typical of email. Initially, real-time chat was implemented through various messaging protocols such as IRC (Internet Relay Chat), ICQ (I seek Quantum), and AIM (America Online Instant Messenger). However, these solutions were typically limited to specific servers and applications, making them less versatile and adaptable than other web technologies. In response, web developers started building real-time chat functionality directly into web pages, allowing users to communicate using their web browsers without the need for any additional software or applications. This hybrid solution, which combined the simplicity and accessibility of the web with the real-time convenience of chat, led to the coining of the term "web chat" to describe this emerging technology. Today, web chat has evolved beyond simple text messaging to support rich multimedia content, such as images, videos, and voice messages, making it a versatile communication channel for businesses, e-commerce websites, and online communities.

Example of vocabulary web chatnamespace

  • The e-commerce website offers a convenient web chat option for customers who need immediate assistance with their orders.

    Trang web thương mại điện tử cung cấp tùy chọn trò chuyện trực tuyến thuận tiện cho khách hàng cần hỗ trợ ngay lập tức về đơn hàng của mình.

  • During the pandemic, many businesses have shifted to using web chat for customer service as it allows for social distancing measures.

    Trong thời gian đại dịch, nhiều doanh nghiệp đã chuyển sang sử dụng trò chuyện trên web để chăm sóc khách hàng vì nó cho phép thực hiện các biện pháp giãn cách xã hội.

  • The web chat feature on the travel agency's website allowed the customer to easily ask questions and make changes to their itinerary.

    Tính năng trò chuyện trên trang web của công ty du lịch cho phép khách hàng dễ dàng đặt câu hỏi và thay đổi hành trình của mình.

  • Initiating a web chat typically leads to a quicker response time compared to waiting for an email reply.

    Việc bắt đầu trò chuyện trên web thường sẽ phản hồi nhanh hơn so với việc chờ phản hồi qua email.

  • The live web chat option available on the government website helps citizens navigate the various services offered by the department and get relevant information.

    Tùy chọn trò chuyện trực tiếp trên trang web của chính phủ giúp người dân điều hướng các dịch vụ khác nhau do bộ phận này cung cấp và có được thông tin có liên quan.

  • While browsing on the company's website, a pop-up message appeared asking if I needed any assistance, and I agreed, initiating a web chat with a customer support representative.

    Khi đang duyệt trang web của công ty, một thông báo bật lên hỏi xem tôi có cần trợ giúp gì không và tôi đã đồng ý, sau đó bắt đầu trò chuyện trên web với đại diện bộ phận hỗ trợ khách hàng.

  • In order to improve customer satisfaction, the company has implemented a 24/7 web chat facility that allows customers to communicate at any time of the day or night.

    Để nâng cao sự hài lòng của khách hàng, công ty đã triển khai tiện ích trò chuyện trực tuyến 24/7 cho phép khách hàng giao tiếp bất cứ lúc nào trong ngày hay đêm.

  • The website features a simple but functional web chat interface that enables users to communicate with a support agent and resolve their issues in real-time.

    Trang web có giao diện trò chuyện đơn giản nhưng tiện dụng cho phép người dùng giao tiếp với nhân viên hỗ trợ và giải quyết vấn đề của họ theo thời gian thực.

  • Web chat allows for multitasking by permitting customers to browse the website alongside communicating with the agent, thus enhancing efficiency.

    Trò chuyện trên web cho phép thực hiện nhiều nhiệm vụ bằng cách cho phép khách hàng duyệt trang web trong khi giao tiếp với nhân viên, do đó nâng cao hiệu quả.

  • Websites that offer web chat support often see higher customer loyalty and brand advocacy due to the personalized and effective communication experience provided.

    Các trang web cung cấp hỗ trợ trò chuyện trên web thường có lòng trung thành của khách hàng cao hơn và sự ủng hộ thương hiệu cao hơn do mang lại trải nghiệm giao tiếp hiệu quả và được cá nhân hóa.

Words, synonyms, related vocabulary web chat

Comment ()