I'd like to make a reservation

Tôi muốn đặt phòng
Recept. :
Hello, Santino Hotel, how may I help you?Xin chào, Khách sạn Santino xin nghe, chúng tôi có thể giúp gì cho quý khách?
Customer:
Hi, I'd like to make a reservation.Xin chào, tôi muốn đặt phòng.
Recept. :
Just a moment. OK, for what date?Làm ơn đợi một chút. Ok, chị muốn đặt vào ngày nào ạ?
Customer:
October 15th.Ngày 15 tháng 10.
Recept. :
Ah, how many nights will you be staying?À, chị sẽ ở mấy đêm ạ?
Customer:
3 nights. What's the single room rate?3 đêm. Tỉ giá phòng đơn là bao nhiêu?
Recept. :
59 dollars a night plus tax. Would you like me to reserve a room for you?59 đô la một đêm đã kèm thuế. Chị có muốn tôi giữ phòng cho chị không ạ?
Customer:
Yes, please.Có, hãy giữ cho tôi.
Recept. :
Can I have your name?Chị làm ơn cho tôi xin tên được không?
Customer:
Julie Wilson.Julie Wilson.
Recept. :
Ms. Wilson, how will you be paying?Chị Wilson, chị sẽ thanh toán bằng hình thức nào ạ?
Customer:
Visa.Visa.
Recept. :
What is your card number, please?Số thẻ của chị là bao nhiêu?
Customer:
66892 18700 111 228.66892 18700 111 228.
Recept. :
Ok. Expiration date?Vâng. Ngày hết hạn là bao nhiêu vậy?
Customer:
March 9, 2019.Ngày 9 tháng 3 năm 2019.
Recept. :
OK. You're all set. We'll see you on October 15th.Ok. Chị đã được đặt phòng. Chúng tôi sẽ chào đón chị vào ngày 15 tháng 10.

Vocabulary in the dialogue

makewouldlikepleasecanwillonallsetsee

Summary

Cuộc đối thoại bắt đầu với một nhân viên tiếp tân tại Santino Hotel chào người gọi và hỏi làm thế nào họ có thể hỗ trợ họ. Người gọi trả lời bằng cách bày tỏ sự quan tâm trong việc đặt phòng. Nhân viên tiếp tân yêu cầu thêm chi tiết, yêu cầu ngày đặt phòng trước, mà người gọi xác nhận vào ngày 15 tháng 10. Nhân viên tiếp tân sau đó hỏi về thời gian lưu trú, mà người gọi nói rằng nó sẽ có trong ba đêm. Khi được hỏi về tỷ lệ phòng đơn, người gọi được thông báo rằng nó có giá 59 đô la mỗi đêm cộng với thuế. Sau khi xác nhận thông tin này, nhân viên tiếp tân hỏi họ có nên tiến hành đặt phòng không và người gọi đồng ý. Quá trình sau đó tiếp tục với việc thu thập các chi tiết cá nhân như tên của khách hàng (Julie Wilson), phương thức thanh toán (Visa), số thẻ và ngày hết hạn. Khi tất cả các thông tin cần thiết được cung cấp và xác minh, nhân viên tiếp tân xác nhận rằng việc đặt phòng đã được thực hiện thành công và họ mong muốn được gặp khách vào ngày 15 tháng 10.
Hopefully the topic I'd like to make a reservation will help you improve your listening skills, make you feel excited and want to continue practicing English listening more!

Comment ()