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खाता कार्यपालक
"account executive" शब्द की उत्पत्ति 20वीं सदी के मध्य में विज्ञापन उद्योग में हुई थी। जैसे-जैसे विज्ञापन उद्योग बढ़ता गया और अधिक जटिल होता गया, एजेंसियों ने सिर्फ़ विज्ञापन बनाने से परे सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करना शुरू कर दिया। इससे खाता प्रबंधन भूमिकाओं का निर्माण हुआ, जो ग्राहकों के साथ संबंध विकसित करने और बनाए रखने के लिए ज़िम्मेदार थीं। इस संदर्भ में, एक "account" एक विशिष्ट ग्राहक संबंध को संदर्भित करता है, और एक "executive" एक उच्च-रैंकिंग कर्मचारी था। इसलिए एक "account executive" एक वरिष्ठ-स्तरीय ग्राहक सेवा पेशेवर था जो क्लाइंट के खाते को प्रबंधित करने, रणनीतियों को विकसित करने, अभियानों को लागू करने और क्लाइंट के साथ संचार बनाए रखने सहित ज़िम्मेदार था। खाता कार्यकारी की भूमिका तब से विज्ञापन से परे विभिन्न उद्योगों में विपणन और बिक्री भूमिकाओं की एक श्रृंखला को शामिल करने के लिए विकसित हुई है, क्योंकि ग्राहक संबंधों, संचार और विपणन रणनीति का महत्व तेजी से पहचाना जाने लगा है। आज, "account executive" शब्द का उपयोग वित्त और बीमा से लेकर प्रौद्योगिकी और उपभोक्ता पैकेज्ड सामान तक कई उद्योगों में किया जाता है।
विज्ञापन कंपनी ने ग्राहक संबंधों के प्रबंधन और विपणन अभियानों की देखरेख के लिए सारा को अकाउंट एक्जीक्यूटिव के रूप में नियुक्त किया।
पीआर फर्म में एक अकाउंट एक्जीक्यूटिव के रूप में, मार्क ग्राहकों के उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए प्रभावी रणनीति बनाने के लिए जिम्मेदार हैं।
अकाउंट एक्जीक्यूटिव जेसिका ने कंपनी की कार्यकारी बैठक के दौरान ग्राहकों के नवीनतम बिक्री आंकड़े और बाजार के रुझान प्रस्तुत किए।
अकाउंट एक्जीक्यूटिव एलन ने कंपनी के नवीनतम उत्पाद के लिए एक नया विज्ञापन अभियान विकसित करने के लिए विपणन विभाग के साथ मिलकर काम किया।
सारा नामक अकाउंट एक्जीक्यूटिव को बहुराष्ट्रीय निगम के हाई-प्रोफाइल अकाउंट को संभालने के लिए नियुक्त किया गया था, जिसके लिए उसे अक्सर उनके अंतर्राष्ट्रीय कार्यालयों की यात्रा करनी पड़ती थी।
ग्राहक ने वर्तमान विपणन रणनीतियों पर असंतोष व्यक्त किया, और खाता कार्यकारी, रेचेल ने कंपनी की ब्रांड छवि को बढ़ाने के लिए कुछ रचनात्मक विचार सुझाए।
खाता कार्यकारी ओलिविया को खाते के सफल प्रबंधन के लिए सराहना मिली, जिसके परिणामस्वरूप बिक्री और मुनाफे में उल्लेखनीय वृद्धि हुई।
अकाउंट एक्जीक्यूटिव मारिया ने कंपनी के लिए एक अनुकूल सौदे पर बातचीत करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई, जिसके लिए उन्हें "डीलमेकर ऑफ द ईयर" का पुरस्कार मिला।
एक खाता कार्यकारी के रूप में, जेम्स से अपेक्षा की जाती है कि वह ग्राहक खातों से संबंधित सभी व्ययों और राजस्व का विस्तृत रिकॉर्ड बनाए रखेगा।
अकाउंट एक्जीक्यूटिव लॉरेन को उनके असाधारण प्रदर्शन और कंपनी की वृद्धि और लाभप्रदता में योगदान के कारण वरिष्ठ अकाउंट एक्जीक्यूटिव के पद पर पदोन्नत किया गया।
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