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आत्मीयता कार्ड
"affinity card" शब्द की उत्पत्ति 1980 के दशक में गैर-लाभकारी संगठनों के लिए एक विपणन रणनीति के रूप में हुई थी। कार्ड को किसी वित्तीय संस्थान, जैसे क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड के साथ सह-ब्रांड किया जाता था, और प्रत्येक लेनदेन का एक हिस्सा गैर-लाभकारी संगठन को दान किया जाता था, इसलिए "affinity" शब्द - कार्डधारक, वित्तीय संस्थान और गैर-लाभकारी संगठन के बीच एक संबंध। इस पारस्परिक रूप से लाभकारी साझेदारी ने गैर-लाभकारी संगठन को अतिरिक्त राजस्व उत्पन्न करने की अनुमति दी, जबकि कार्डधारकों को उनके द्वारा की गई प्रत्येक खरीद के साथ अपने पसंदीदा कारण का समर्थन करने का एक तरीका प्रदान किया। इस प्रकार, एक आत्मीयता कार्ड एक जीत-जीत-जीत स्थिति का प्रतिनिधित्व करता है - कार्डधारक, वित्तीय संस्थान और गैर-लाभकारी संगठन के लिए।
ग्राहक ने चेकआउट के समय अपना एफिनिटी कार्ड प्रस्तुत किया, जिससे उन्हें उत्पादों पर विशेष पुरस्कार और छूट प्राप्त करने में सहायता मिली।
खरीदारी करने से पहले, खरीदार अपने एफिनिटी कार्ड से परामर्श करता था ताकि यह निर्धारित कर सके कि उसे अधिकतम कितने अंक प्राप्त हो सकते हैं।
व्यक्ति उत्सुकता से अपने नए एफिनिटी कार्ड को डाक से प्राप्त करने की प्रतीक्षा कर रहा था, क्योंकि उन्होंने इसके द्वारा दी जाने वाली रोमांचक सुविधाओं के बारे में सुना था।
एफिनिटी कार्ड के उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफेस के कारण, उपभोक्ता आसानी से अपने लॉयल्टी पॉइंट्स और बचत पर नजर रख सकता था।
परिवार यह जानकर बहुत खुश हुआ कि किराने की खरीदारी के दौरान अपने एफिनिटी कार्ड का उपयोग करके, वे ग्रैंड कैन्यन की मुफ्त यात्रा के लिए पर्याप्त अंक एकत्र कर सकते हैं।
अतिरिक्त लाभ प्राप्त करने के लिए एफिनिटी कार्ड धारक को साझेदार स्टोर्स पर एक निश्चित राशि खर्च करनी होती थी।
यात्रा प्रेमी के आत्मीयता कार्ड ने उन्हें उड़ानों, होटलों और कार किराये पर खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के लिए मील अर्जित करने में सक्षम बनाया।
कंपनी ने एफिनिटी कार्ड की वर्षगांठ एक विशेष प्रमोशन के साथ मनाई, जिसके तहत सदस्यों को दोगुने अंक दिए गए।
समझदार दुकानदारों ने अपने ब्रांड के प्रति निष्ठा और छूट के अवसरों के प्रतीक के रूप में अपने आत्मीयता कार्ड को गर्व से प्रदर्शित किया।
ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने भ्रमित उपभोक्ता को उनके एफिनिटी कार्ड के लाभों के बारे में जानकारी देने में मदद की तथा संबंधित प्रश्नों के उत्तर दिए।
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