शब्दावली की परिभाषा call centre

शब्दावली का उच्चारण call centre

call centrenoun

कॉल सेंटर

/ˈkɔːl sentə(r)//ˈkɔːl sentər/

शब्द call centre की उत्पत्ति

"कॉल सेंटर" शब्द की उत्पत्ति मूल रूप से 1980 के दशक के उत्तरार्ध में यू.के. में टेलीफोन बिक्री और ग्राहक सेवा विभागों के लिए एक वैकल्पिक नाम के रूप में हुई थी, जो इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल की उच्च मात्रा को संभालते थे। "कॉल सेंटर" शब्द इस तथ्य को दर्शाता है कि ये विभाग ऐसे केंद्र थे जहाँ कॉल प्राप्त और किए जाते थे, और इस नए व्यावसायिक कार्य की प्रौद्योगिकी-संचालित प्रकृति पर जोर देने के लिए "call" के बजाय "telephone" शब्द का उपयोग किया गया था। मिश्रित शब्द "call centre" अंततः यू.के., कनाडा, ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड में लोकप्रिय हो गया, जबकि एकवचन रूप "कॉल सेंटर" ने संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य अंग्रेजी बोलने वाले देशों में अधिक व्यापक उपयोग प्राप्त किया। यह शब्द आज भी प्रासंगिक है क्योंकि कंपनियाँ विभिन्न उद्योगों में ग्राहक सहायता, बिक्री और विपणन सेवाएँ प्रदान करने के लिए कॉल सेंटरों पर निर्भर रहना जारी रखती हैं।

शब्दावली का उदाहरण call centrenamespace

  • The company's call centre receives thousands of calls from customers every day, providing them with information and assistance with their orders.

    कंपनी के कॉल सेंटर पर प्रतिदिन ग्राहकों के हजारों कॉल आते हैं, जिनमें उन्हें उनके ऑर्डरों के संबंध में जानकारी और सहायता प्रदान की जाती है।

  • After experiencing a product malfunction, the customer called the call centre for technical support, and the representative was able to resolve the issue over the phone.

    उत्पाद में खराबी आने के बाद ग्राहक ने तकनीकी सहायता के लिए कॉल सेंटर पर फोन किया और प्रतिनिधि ने फोन पर ही समस्या का समाधान कर दिया।

  • The call centre provides a convenient way for customers to make enquiries, place orders, and receive updates on their accounts at any time of the day or night.

    कॉल सेंटर ग्राहकों को दिन या रात के किसी भी समय पूछताछ करने, ऑर्डर देने और अपने खातों पर अपडेट प्राप्त करने का सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है।

  • The company has invested heavily in its call centre, which allows its representatives to provide personalised service and solutions to customers' queries.

    कंपनी ने अपने कॉल सेंटर में भारी निवेश किया है, जो इसके प्रतिनिधियों को ग्राहकों की प्रश्नों के लिए व्यक्तिगत सेवा और समाधान प्रदान करने की अनुमति देता है।

  • To avoid long wait times on the phone, the company encourages its customers to use online support services or visit their website, but for more complex issues, the call centre is always there to help.

    फोन पर लंबे इंतजार से बचने के लिए, कंपनी अपने ग्राहकों को ऑनलाइन सहायता सेवाओं का उपयोग करने या अपनी वेबसाइट पर जाने के लिए प्रोत्साहित करती है, लेकिन अधिक जटिल मुद्दों के लिए, कॉल सेंटर हमेशा मदद के लिए मौजूद रहता है।

  • The call centre's agents undergo rigorous training to ensure they have the necessary skills and knowledge to handle customer complaints and demands.

    कॉल सेंटर के एजेंटों को कठोर प्रशिक्षण दिया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ग्राहकों की शिकायतों और मांगों को संभालने के लिए उनके पास आवश्यक कौशल और ज्ञान है।

  • The call centre employs advanced technologies such as automated response systems and chatbots to enhance efficiency and customer satisfaction.

    कॉल सेंटर कार्यकुशलता और ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने के लिए स्वचालित प्रतिक्रिया प्रणाली और चैटबॉट जैसी उन्नत प्रौद्योगिकियों का उपयोग करता है।

  • If English is not your first language, don't worry, as the call centre has multilingual representatives to cater to your needs.

    यदि अंग्रेजी आपकी प्रथम भाषा नहीं है, तो चिंता न करें, क्योंकि कॉल सेंटर में आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए बहुभाषी प्रतिनिधि मौजूद हैं।

  • The company's call centre operates 24/7, ensuring that their customers can always access the support they need.

    कंपनी का कॉल सेंटर 24/7 संचालित होता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि उनके ग्राहकों को हमेशा आवश्यक सहायता मिल सके।

  • To improve its customer service, the company continuously monitors and analyses the performance of its call centre and implements changes to enhance customer experience.

    अपनी ग्राहक सेवा में सुधार के लिए, कंपनी अपने कॉल सेंटर के प्रदर्शन की निरंतर निगरानी और विश्लेषण करती है तथा ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए परिवर्तन लागू करती है।

शब्द, समानार्थी शब्द, संबंधित शब्दावली call centre


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