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संचार क्षमता
"communicative competence" शब्द को पहली बार भाषाविद् डेल हाइम्स ने 1960 के दशक में भाषा शिक्षण के पारंपरिक व्याकरणिक और संरचनात्मक दृष्टिकोणों की तुलना में भाषा सीखने को समझने के लिए एक अधिक समग्र दृष्टिकोण के रूप में पेश किया था। हाइम्स ने तर्क दिया कि संचार क्षमता में न केवल किसी भाषा का व्याकरणिक और संरचनात्मक ज्ञान शामिल है, बल्कि इसके सामाजिक-सांस्कृतिक और व्यावहारिक पहलुओं की समझ भी शामिल है, जैसे कि सामाजिक संदर्भों में और विशेष संचार उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग। इस अवधारणा को अनुप्रयुक्त भाषाविज्ञान और भाषा शिक्षण में व्यापक रूप से अपनाया गया, क्योंकि इसने भाषा शिक्षण के लिए एक अधिक प्रासंगिक और शिक्षार्थी-केंद्रित दृष्टिकोण को बढ़ावा दिया, जिसने औपचारिक व्याकरणिक नियमों पर संचार कौशल पर जोर दिया। आज, संचार क्षमता की अवधारणा आधुनिक भाषा शिक्षा का एक बुनियादी पहलू बनी हुई है, क्योंकि यह भाषा सीखने वालों की प्रामाणिक, वास्तविक दुनिया की स्थितियों में प्रभावी ढंग से संवाद करने की क्षमता विकसित करने के महत्व को पहचानती है।
जब से जेन ने एक मूल वक्ता से पुर्तगाली भाषा सीखना शुरू किया है, उसकी पुर्तगाली भाषा में संवादात्मक क्षमता में काफी सुधार हुआ है।
वैश्विक अर्थव्यवस्था में गैर-देशी अंग्रेजी बोलने वालों की संचार क्षमता का महत्व लगातार बढ़ रहा है, क्योंकि व्यवसायों में अंतर-सांस्कृतिक संचार कौशल की मांग बढ़ रही है।
संचार कौशल का अर्थ केवल भाषा को धाराप्रवाह बोलना ही नहीं है, बल्कि भाषा के संदर्भ के सामाजिक और सांस्कृतिक मानदंडों को समझना भी है।
कई भाषा शिक्षण कार्यक्रमों में पाठ्यक्रम अब व्याकरण और वाक्यविन्यास में निपुणता हासिल करने की अपेक्षा संप्रेषणात्मक क्षमता विकसित करने पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं।
कई वर्षों तक ईएसएल पढ़ाने के बाद, जॉन को एहसास हुआ कि संचार कौशल का मतलब सिर्फ भाषा को सही ढंग से बोलना नहीं है, बल्कि विभिन्न सांस्कृतिक पृष्ठभूमि के लोगों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने में सक्षम होना भी है।
मंदारिन भाषा में सारा की संवादात्मक क्षमता ने उन्हें भाषा संबंधी बाधा के बावजूद एक चीनी कंपनी के साथ व्यापारिक समझौते पर बातचीत करने में सक्षम बनाया।
आप्रवासियों की संचार क्षमता का तात्पर्य केवल भाषा सीखना ही नहीं है, बल्कि इसके साथ जुड़े सांस्कृतिक मानदंडों और सामाजिक अपेक्षाओं को सीखना भी है।
संचार क्षमता का अर्थ है विभिन्न सामाजिक और व्यावसायिक संदर्भों में आत्मविश्वास और स्पष्टता के साथ संवाद करने में सक्षम होना।
चूंकि अधिकाधिक लोग वैश्विक टीमों में काम कर रहे हैं, इसलिए विभिन्न संस्कृतियों और भाषाओं में काम करने वाले पेशेवरों के लिए संचार कौशल एक महत्वपूर्ण कौशल बन गया है।
सारा की संचार क्षमता उसकी नौकरी में महत्वपूर्ण थी, क्योंकि उसे विभिन्न संस्कृतियों और पृष्ठभूमियों के ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करना था। उनकी संचार शैलियों को समझने और उनकी ज़रूरतों के हिसाब से अपने संचार को ढालने की उसकी क्षमता उसकी सफलता के लिए महत्वपूर्ण थी।
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