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समूह विचार
"groupthink" शब्द मनोवैज्ञानिक इरविंग जेनिस द्वारा 1972 में लिखी गई उनकी पुस्तक "Victims of Groupthink." में गढ़ा गया था। जेनिस ने इस शब्द का इस्तेमाल एक ऐसी घटना का वर्णन करने के लिए किया था, जिसमें लोगों का एक समूह, सर्वसम्मति और आम सहमति की इच्छा से प्रेरित होकर, तर्कहीन या खराब निर्णय लेता है। यह तब हो सकता है जब समूह के व्यक्तिगत सदस्य जानकारी का गंभीर मूल्यांकन करने में विफल हो जाते हैं और इसके बजाय दूसरों के विचारों के अनुरूप हो जाते हैं। जेनिस ने समूह-विचार की आठ प्रमुख विशेषताओं की पहचान की, जिसमें बहस की अनुपस्थिति, आत्म-सेंसरशिप और अजेयता का भ्रम शामिल है। उन्होंने तर्क दिया कि समूह-विचार दुखद परिणामों को जन्म दे सकता है, जैसे कि 1961 में संयुक्त राज्य अमेरिका द्वारा बे ऑफ पिग्स पर आक्रमण और टाइटैनिक का डूबना। जेनिस की समूह-विचार की अवधारणा को तब से मनोविज्ञान, समाजशास्त्र और व्यवसाय जैसे क्षेत्रों में व्यापक रूप से अपनाया गया है, और अक्सर समूहों और संगठनों की निर्णय लेने की प्रक्रियाओं का विश्लेषण करने के लिए इसका उपयोग किया जाता है।
निदेशक मंडल अपनी निर्णय लेने की प्रक्रिया के दौरान समूह-विचार का शिकार हो गया, जिसके परिणामस्वरूप कंपनी के लिए एक गलत रणनीति तैयार हो गई।
समूह-विचार पर किए गए एक अध्ययन में, प्रतिभागियों ने एकमतता की प्रबल भावना प्रदर्शित की तथा संघर्ष से बचने के लिए असहमति से परहेज किया।
समिति में विविध दृष्टिकोणों के अभाव के कारण समूह-विचार को बढ़ावा मिला और समूह की सुविचारित निर्णय लेने की क्षमता में बाधा उत्पन्न हुई।
बिक्री टीम समूह-विचार का शिकार हो गई और अनजाने में ही लापरवाही से निवेश कर दिया, जिसके परिणामस्वरूप उसे भारी वित्तीय हानि हुई।
प्रबंधक द्वारा अपनी राय टीम पर थोपने के प्रयास के परिणामस्वरूप समूह-विचार उत्पन्न हुआ, जिसके परिणामस्वरूप निर्णय लेने की क्षमता खराब हो गई और परियोजना विफल हो गई।
समूह-विचार में लिप्त होने के कारण टीम महत्वपूर्ण विवरणों को नजरअंदाज कर गई तथा अपने प्रस्ताव में संभावित जोखिमों की पहचान करने में असफल रही।
एक बैठक में, कुछ सदस्यों को प्रमुख राय से सहमत होने के लिए धमकाया गया, जिसके परिणामस्वरूप समूह-विचार की स्थिति उत्पन्न हो गई।
परिणामोन्मुखी टीम ने अपने नेता की राय का खंडन करने से परहेज किया, जिसके कारण समूह-विचार और विनाशकारी निर्णय सामने आए।
सामूहिक सोच के कारण, समूह समस्या के मूल कारण का विश्लेषण करने में विफल रहा और एक अप्रभावी समाधान प्रस्तावित किया।
टीम की सामूहिक सोच ने उन्हें किसी भी संभावित कमियों को देखने की अनुमति नहीं दी, जिससे उनका निर्णय निश्चित रूप से विफल हो गया।
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