शब्दावली की परिभाषा human error

शब्द "human error" पहली बार 1960 के दशक की शुरुआत में औद्योगिक इंजीनियरिंग और मानव कारक मनोविज्ञान के क्षेत्र में एक अवधारणा के रूप में सामने आया था। उस समय, इंजीनियर और मनोवैज्ञानिक सुरक्षा और दक्षता में सुधार के लिए कार्यस्थल में गलतियों और दुर्घटनाओं के कारणों का अध्ययन कर रहे थे। शब्द "human error" उन स्थितियों का वर्णन करने के लिए गढ़ा गया था जिसमें किसी इंसान ने कोई गलती की या कोई ऐसा काम किया जिसके परिणामस्वरूप अवांछनीय परिणाम हुए। इस वाक्यांश ने इस विचार पर जोर दिया कि गलतियाँ मानव स्वभाव में अंतर्निहित नहीं थीं, बल्कि परिस्थितिजन्य कारकों (जैसे अपर्याप्त प्रशिक्षण, उपकरण या प्रक्रियाएँ) का परिणाम थीं जिन्हें पहचाना जा सकता था और भविष्य में इसी तरह की गलतियों को रोकने के लिए संबोधित किया जा सकता था। मानव त्रुटि की अवधारणा ने विमानन, स्वास्थ्य सेवा और परमाणु ऊर्जा जैसे उद्योगों में त्रुटियों को समझाने और प्रबंधित करने के तरीके के रूप में तेज़ी से लोकप्रियता हासिल की, जहाँ सुरक्षा सर्वोपरि थी। आज, मानवीय त्रुटि की धारणा सुरक्षा-महत्वपूर्ण डोमेन में गहराई से अंतर्निहित है, जहाँ यह उन प्रणालियों, प्रौद्योगिकियों और प्रक्रियाओं के विकास का मार्गदर्शन करती है जिन्हें त्रुटियों और गलतियों के जोखिम को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।