
जब वियतनामी लोग अंग्रेजी बोलते हैं तो विदेशी क्या सोचते हैं?
कटुता
"incivility" शब्द लैटिन शब्द "civilis," से उत्पन्न हुआ है जिसका अर्थ है "civil" या "polite." इस प्रकार, "incivility" को सभ्यता या विनम्रता के विपरीत माना जा सकता है। इस शब्द ने 17वीं शताब्दी के दौरान अंग्रेजी भाषा में लोकप्रियता हासिल की, लगभग उसी समय जब सभ्यता की अवधारणा सामने आई थी। उस समय, सभ्यता को व्यवहार और मूल्यों के एक समूह के रूप में देखा जाता था जो समाज के समुचित कामकाज के लिए आवश्यक थे। इसमें दूसरों के प्रति सम्मान दिखाना, अपनी बातचीत में विनम्र होना और सार्वजनिक स्थानों पर शालीनता से काम करना जैसी चीजें शामिल थीं। असभ्यता इन गुणों के बिल्कुल विपरीत थी, जिसमें असभ्य, असभ्य या दूसरों के प्रति विचार की कमी से चिह्नित व्यवहार होता था। असभ्यता की अवधारणा समय के साथ बदलते सामाजिक मानदंडों और अपेक्षाओं को प्रतिबिंबित करने के लिए विकसित हुई है। उदाहरण के लिए, अतीत में जो असभ्य माना जाता था (जैसे सार्वजनिक रूप से थूकना या किसी महिला की उपस्थिति में अपनी टोपी नहीं उतारना) आज सार्वभौमिक रूप से असभ्य नहीं माना जाता है। इसके अतिरिक्त, सभ्यता और असभ्यता के बीच की रेखा कुछ हद तक व्यक्तिपरक हो सकती है, क्योंकि संदर्भ और संस्कृति के आधार पर स्वीकार्य क्या है, यह व्यापक रूप से भिन्न हो सकता है। इन बारीकियों के बावजूद, सभ्यता और विनम्रता के विपरीत असभ्यता का सामान्य विचार सामाजिक व्यवहार और शिष्टाचार के बारे में आधुनिक चर्चाओं में एक प्रासंगिक और महत्वपूर्ण अवधारणा बनी हुई है।
संज्ञा
अशिष्ट रवैया, असभ्य रवैया, अपमानजनक रवैया
अभद्र हरकतें, असभ्य इशारे, अपमानजनक इशारे
उड़ान के दौरान फ्लाइट अटेंडेंट के प्रति यात्री के अभद्र व्यवहार से अन्य यात्रियों को भी असुविधा हुई।
सार्वजनिक परिवहन में कुछ यात्रियों की असभ्यता, जैसे ऊंची आवाज में फोन पर बात करना या बदबूदार भोजन खाना, दूसरों की यात्रा को अप्रिय बना सकती है।
शिक्षक छात्र की असभ्यता देखकर आश्चर्यचकित रह गए, जो पाठ के दौरान लगातार बीच में टोक रहा था तथा बारी के बाहर बोल रहा था।
सड़क पर कुछ ड्राइवरों की असभ्यता, जिसमें अत्यधिक हॉर्न बजाना या अन्य कारों को काटना शामिल है, खतरनाक और क्रोधपूर्ण स्थितियों को जन्म दे सकती है।
रेस्तरां के कर्मचारियों के प्रति कुछ पूर्व ग्राहकों के अशिष्ट व्यवहार, जैसे कि भुगतान किए बिना चले जाना या सर्वरों को डांटना, ने प्रबंधन को ग्राहक सेवा प्रशिक्षण को प्राथमिकता देने के लिए प्रेरित किया है।
कुछ पड़ोसियों की असभ्यता, जैसे देर रात तक तेज आवाज में संगीत बजाना या बाहर कूड़ा-कचरा छोड़ देना, समुदाय में तनाव और संघर्ष पैदा कर सकती है।
बार या क्लब में कुछ ग्राहकों द्वारा अभद्र व्यवहार, जिसमें दूसरों को धक्का देना या आगे निकल जाना शामिल है, प्रबंधन को अभद्रता के इन उदाहरणों को उचित नीतियों और प्रशिक्षण के माध्यम से संबोधित करना चाहिए ताकि सभी के लिए सुरक्षित और आरामदायक वातावरण सुनिश्चित किया जा सके।
सार्वजनिक परिवहन में कुछ यात्रियों की असभ्यता, जिसमें पैर फैलाकर बैठना या तेज गंध लेना शामिल है, बैठे हुए लोगों या आस-पास के लोगों के लिए अप्रसन्नता और असुविधा पैदा कर सकती है।
कुछ रेस्तरां कर्मचारियों की असभ्यता, जैसे अनुरोधों को नजरअंदाज करना या खराब संचार, ग्राहकों के लिए भोजन के निराशाजनक अनुभव का कारण बन सकती है।
कुछ स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं की असभ्यता, जिसमें मरीजों की चिंताओं को खारिज करना या चिकित्सा प्रक्रियाओं को ठीक से न समझाना शामिल है, स्वास्थ्य सेवा प्रणाली में मरीजों के विश्वास और भरोसे पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है।
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