आउटसोर्सिंग
/ˈaʊtsɔːsɪŋ//ˈaʊtsɔːrsɪŋ/"outsourcing" शब्द की उत्पत्ति 1980 के दशक में संयुक्त राज्य अमेरिका में हुई थी। यह "आउटसोर्सिंग" वाक्यांश से लिया गया है, जिसका अर्थ है आंतरिक रूप से उत्पादन करने के बजाय किसी बाहरी स्रोत से सामान या सेवाएँ प्राप्त करना। इस शब्द का इस्तेमाल शुरू में व्यवसाय और अर्थशास्त्र के संदर्भ में तीसरे पक्ष के प्रदाताओं को काम या कार्यों को अनुबंधित करने के अभ्यास का वर्णन करने के लिए किया गया था, बजाय उन्हें इन-हाउस करने के। आउटसोर्सिंग की अवधारणा की जड़ें 19वीं सदी में हैं, जब कंपनियाँ विनिर्माण या परिवहन जैसे कुछ कार्यों को विशेष फर्मों को आउटसोर्स करती थीं। हालाँकि, "outsourcing" शब्द का आधुनिक उपयोग जैसा कि हम आज जानते हैं, 1980 के दशक में वैश्विक व्यापार के उदय और व्यावसायिक संचालन की बढ़ती जटिलता के साथ उभरा। तब से, आउटसोर्सिंग कई उद्योगों में एक आम प्रथा बन गई है, जिसमें आईटी, वित्त, लॉजिस्टिक्स और बहुत कुछ शामिल हैं।
संज्ञा
(एक कारखाने, कंपनी के बारे में बात करते हुए...) किसी अन्य आपूर्तिकर्ता या किसी अन्य निर्माता से घटकों और स्पेयर पार्ट्स प्राप्त करने का समझौता और इस प्रकार इसे स्वयं बनाने की तुलना में कम महंगा होगा
कई कंपनियां अपने खर्चे कम करने के लिए भारत और फिलीपींस जैसे कम लागत वाले देशों को अपने ग्राहक सेवा कार्यों का आउटसोर्सिंग कर रही हैं।
आउटसोर्सिंग छोटे व्यवसायों के लिए एक लोकप्रिय रणनीति बन गई है, जिसके तहत वे पूर्णकालिक कर्मचारियों की आवश्यकता के बिना विशिष्ट कौशल और विशेषज्ञता प्राप्त करके बड़े उद्यमों के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं।
दवा कंपनी ने घोषणा की कि वह अपनी उत्पादन क्षमता बढ़ाने के लिए अपनी विनिर्माण प्रक्रियाओं को चीन में एक अनुबंध डेवलपर को आउटसोर्स करेगी।
स्वास्थ्य सेवा प्रदाता ने अपनी सूचना प्रौद्योगिकी सेवाओं को एक तीसरे पक्ष प्रदाता को आउटसोर्स करने का निर्णय लिया, जो उन्हें कम लागत पर नवीनतम प्रौद्योगिकियां और सेवाएं प्रदान करेगा।
कानूनी फर्म ने अपने दस्तावेज़ प्रसंस्करण कार्यों को एक कानूनी प्रक्रिया आउटसोर्सिंग (एलपीओ कंपनी) को आउटसोर्स किया, जिससे न केवल उनका समय और पैसा बचा, बल्कि उच्च स्तर की सटीकता और अनुपालन भी सुनिश्चित हुआ।
सॉफ्टवेयर विकास कंपनी ने अपनी गुणवत्ता आश्वासन (QA परीक्षण) का कार्य एक विशेष फर्म को आउटसोर्स कर दिया, जिससे उनकी इन-हाउस टीम को मुख्य विकास गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए समय मिल गया।
ई-कॉमर्स कंपनी ने अपनी लॉजिस्टिक्स और वितरण सेवाओं को तीसरे पक्ष लॉजिस्टिक्स (3PL प्रदाता) को आउटसोर्स किया, जिससे वे अपने ग्राहकों को अधिक तेज और कुशल डिलीवरी प्रदान करने में सक्षम हो गए।
लेखा फर्म ने अपने डेटा प्रविष्टि और बहीखाता संबंधी कार्यों को एक डेटा प्रविष्टि सेवा प्रदाता को आउटसोर्स कर दिया, जिससे उन्हें बड़ी मात्रा में डेटा से निपटने और तंग समय सीमा के तहत काम करने में मदद मिली।
सरकारी एजेंसी ने अपनी अनुवाद और व्याख्या सेवाओं को एक भाषा सेवा प्रदाता को आउटसोर्स किया, जिसने उन्हें उच्च गुणवत्ता वाले अनुवाद और बैठकों और सम्मेलनों में व्याख्या प्रदान की।
निर्माण कंपनी ने अपनी संरचनात्मक इंजीनियरिंग सेवाओं को एक विशेषज्ञ फर्म को आउटसोर्स किया, जिससे उन्हें विशेषज्ञता का खजाना मिला और परिणामस्वरूप परियोजना का निष्पादन अधिक तेज और कुशल हो गया।
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