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रोबोकॉल
"robocall" शब्द की उत्पत्ति 1990 के दशक के उत्तरार्ध में एक नई तकनीक का वर्णन करने के लिए हुई थी, जो स्वचालित डायलिंग सिस्टम के माध्यम से एक साथ कई टेलीफ़ोन नंबरों पर पूर्व-रिकॉर्ड किए गए ध्वनि संदेशों को वितरित करने की अनुमति देती थी। "robocall" नाम "robot" और "call" शब्दों को मिलाकर यह विचार व्यक्त करता है कि ये कॉल लाइव ऑपरेटरों के बजाय मशीनों द्वारा किए जा रहे थे। पहले रोबोकॉल का उपयोग आम तौर पर विज्ञापन और विपणन उद्देश्यों के लिए किया जाता था, लेकिन वे जल्दी ही अपने घुसपैठ की प्रकृति और टेलीमार्केटिंग अभियानों में व्यापक उपयोग के लिए कुख्यात हो गए, जिससे व्यापक उपभोक्ता हताशा हुई और उनके दुरुपयोग को रोकने के लिए विधायी कार्रवाई की गई। आज, रोबोकॉल को परिष्कृत स्पैम फ़िल्टर और एंटी-स्पैम तकनीकों द्वारा तेजी से लक्षित किया जा रहा है, लेकिन वे सर्वव्यापी और अक्सर अनियमित दूरसंचार तकनीकों के युग में लगातार चुनौती पेश करते रहते हैं।
राजनेता के अभियान को रोबोकॉल के अत्यधिक उपयोग के कारण कड़ी आलोचना का सामना करना पड़ा, क्योंकि मतदाताओं ने उन्हें प्राप्त होने वाले स्वचालित संदेशों की अत्यधिक मात्रा के बारे में शिकायत की थी।
जॉन के मोबाइल फोन पर अचानक बीप की आवाज आई, जिससे उसे पता चला कि एक टेलीमार्केटर से रोबोकॉल आया है, जो कम वार्षिक प्रतिशत दर पर क्रेडिट कार्ड की पेशकश कर रहा है।
सारा के भोजन के दौरान एक रोबोकॉल ने उसे सूचित किया कि उसके क्षेत्र में भारी वर्षा होने की चेतावनी जारी की गई है।
मार्क के वॉयसमेल पर आया रोबोकॉल संदेश अस्पष्ट और समझ से परे था, जिसके कारण वह महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करने से चूक गए।
सारा की अवांछित सदस्यता के कारण उसे प्रतिदिन रोबोकॉल आने लगे, जिसके कारण उसे अपना नंबर ब्लॉक करना पड़ा तथा उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी में शिकायत दर्ज करानी पड़ी।
डॉक्टर के कार्यालय ने एक सामूहिक संदेश भेजकर मरीजों को निर्देश दिया कि वे अंतिम समय में अपॉइंटमेंट रद्द होने के कारण अपनी अपॉइंटमेंट पुनर्निर्धारित कर लें।
रोबोकॉल जेसन के लिए परेशानी का सबब बन गए हैं, क्योंकि उसे प्रतिदिन दस स्वचालित संदेश प्राप्त होते हैं, जिनमें धोखेबाज उसे वित्तीय जानकारी देने के लिए लुभाने का प्रयास करते हैं।
राजनीतिक कार्रवाई समिति ने मतदाताओं तक अपने राजनीतिक एजेंडे को पहुंचाने के लिए रोबोकॉल का इस्तेमाल किया, जिसके परिणामस्वरूप आगामी चुनाव में मतदाताओं की संख्या में भारी वृद्धि हुई।
रोबोकॉल प्रणाली ने गलती से बैंक के धोखाधड़ी विभाग के कॉलकर्ता को गलत नंबर से जोड़ दिया, जिससे प्राप्तकर्ता को भ्रम और चिंता की स्थिति पैदा हो गई।
स्टीव के वॉयसमेल पर छोड़े गए रोबोकॉल संदेश में उन्हें उनके खाते में संदिग्ध गतिविधि की जानकारी दी गई, तथा धोखाधड़ी से बचने के लिए तुरंत बैंक से संपर्क करने के लिए कहा गया।
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