शब्दावली की परिभाषा technical support

"technical support" शब्द 20वीं सदी के अंत में प्रौद्योगिकी के तेजी से विकास के दौरान उभरा। पर्सनल कंप्यूटर, कंप्यूटर नेटवर्क और डिजिटल उपकरणों के उदय ने उनके सेटअप, संचालन, समस्या निवारण और रखरखाव में सहायता की मांग में वृद्धि की। इस आवश्यकता को पूरा करने के लिए, व्यवसायों और संगठनों ने समर्पित तकनीकी सहायता विभाग या टीमें स्थापित कीं। वाक्यांश "technical support" इन विभागों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं और संसाधनों को संदर्भित करता है ताकि उपयोगकर्ताओं को उनके सामने आने वाली किसी भी तकनीकी चुनौती से उबरने में मदद मिल सके। इसमें सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर सहायता, तकनीकी सिफारिशें, प्रशिक्षण और रखरखाव सेवाएँ शामिल हैं जिनका उद्देश्य सिस्टम प्रदर्शन, विश्वसनीयता और सुरक्षा को बढ़ाना है। संक्षेप में, तकनीकी सहायता को तकनीकी जटिलता और उपयोगकर्ता सुविधा के बीच की खाई को पाटने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे व्यक्तियों और संगठनों के लिए अपनी क्षमता को अधिकतम करना और उन्नत तकनीकों से पूर्ण लाभ प्राप्त करना संभव हो सके।