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फोन का इंतज़ार
"call waiting" शब्द एक फ़ोन सुविधा को संदर्भित करता है जो उपयोगकर्ता को वर्तमान टेलीफ़ोन वार्तालाप से डिस्कनेक्ट किए बिना कई इनकमिंग कॉल प्राप्त करने की अनुमति देता है। यह सुविधा पहली बार 1960 के दशक में अमेरिकन टेलीफ़ोन एंड टेलीग्राफ़ कंपनी (AT&T) द्वारा पेश की गई थी, जो आज की दूरसंचार दिग्गज कंपनी Verizon की पूर्ववर्ती थी। इस सेवा का मूल नाम "चयनात्मक कॉल स्वीकृति" था, लेकिन बाद में इसे सरल करके "call waiting" कर दिया गया क्योंकि यह तकनीक दुनिया भर की दूरसंचार कंपनियों द्वारा व्यापक रूप से अपनाई जाने लगी। 1980 और 1990 के दशक के दौरान इस शब्द को व्यापक मान्यता मिली क्योंकि ज़्यादातर घर और व्यवसाय अपनी संचार ज़रूरतों के लिए लैंडलाइन टेलीफ़ोन पर निर्भर होने लगे। आज, कॉल वेटिंग अधिकांश टेलीफ़ोन लाइनों और मोबाइल डिवाइस पर एक मानक सुविधा है, जो इसे आधुनिक संचार अवसंरचनाओं का एक अनिवार्य हिस्सा बनाती है।
अपने दोस्त से फोन पर बात करते हुए, जॉन ने स्क्रीन पर नज़र डाली और कहा, "माफ़ कीजिए, लेकिन मेरे पास एक और कॉल आ रही है; यह मेरे बॉस का होगा। मैं आपको एक मिनट के लिए होल्ड पर रखता हूँ, कृपया फ़ोन न काटें।"
जैसे ही कैरन ने वॉयसमेल का जवाब दिया, उसे बैकग्राउंड में कॉल वेटिंग की "रिंगिंग" की आवाज़ सुनाई दी। उसने जल्दी से स्विच बटन दबाया और माफ़ी मांगी, "माफ़ करें, मैंने पहले आपकी कॉल मिस कर दी थी, लेकिन मैं अभी दूसरी लाइन पर हूँ। क्या मैं आपको होल्ड पर रख सकती हूँ?"
डॉक्टर की नर्स ने अपने बॉस और मरीज के बीच हो रही बातचीत को बीच में रोका, "माफ कीजिए डॉक्टर, आपके पास एक और कॉल प्रतीक्षा में है। क्या मैं उसे ट्रांसफर कर दूं?"
जैसे ही जेसन ने अपने पिता का फोन रखा, उसके कानों में एक हल्की भनभनाहट की आवाज़ गूंजने लगी। खुश होकर उसने स्विच बटन दबाया, "अरे, माँ, क्या हो रहा है? कॉल वेटिंग है, है न? लगता है कि मैं इन दिनों एक हॉट कमोडिटी हूँ।"
नीरस चुप्पी के बीच, मार्क ने अपना मोबाइल चेक किया और पाया कि उसके पास एक और कॉल आ रही थी। उसने "होल्ड" बटन दबाया और अपने साथी की ओर मुड़ा, "माफ़ करें, क्या मैं आपको एक मिनट के लिए होल्ड पर रख सकता हूँ?"
बिल्डिंग मैनेजर एक किराएदार से बात कर रहा था, तभी फोन की घंटी बजी और अलर्ट आया कि कॉल वेटिंग लागू है। जब तक मैनेजर ने अपनी बातचीत खत्म करके कॉल वापस नहीं कर दी, किराएदार ने विनम्रता से इंतजार किया।
कार से उतरते समय मारिया का पति उसकी सास के साथ फोन पर हो रही बातचीत में बाधा डाल रहा था। उसने स्पीकर बटन दबाया और पूछा, "यह कौन है?" जब उसके पति ने अपना परिचय दिया, तो मारिया ने स्वीकार किया, "ठीक है, मैं आपको होल्ड पर रख रही हूँ।"
टॉम अपने दोस्त के साथ गरमागरम बहस कर रहा था, तभी उसकी पत्नी ने फोन किया। उसने फोन उठाया और माफ़ी मांगी, "मुझे माफ़ करें, मेरा दोस्त यहाँ है। जब तक वह बात खत्म नहीं कर लेता, मैं आपको होल्ड पर रखता हूँ।"
एमिली जब अपनी योजना के बारे में अपनी दोस्त को बता रही थी, तभी फोन की घंटी की आवाज़ ने उसके आने की सूचना दी। उसने आह भरी और माइक में बोली, "कौन हो सकता है? मैं तुम्हें वापस कॉल करूँगी।"
जेन और ग्राहक के बीच बातचीत के दौरान
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