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केंद्रीकरण
शब्द "centralization" की जड़ें लैटिन शब्द "centrum," से ली गई हैं जिसका अर्थ है "center." इसका पहली बार अंग्रेजी में 17वीं शताब्दी में इस्तेमाल किया गया था, जिसका मतलब था किसी केंद्रीय स्थान या निकाय में शक्ति या अधिकार को केंद्रित करना। यह प्रयोग "centralizing," की पुरानी अवधारणा से विकसित हुआ जिसका मतलब था "to make central." तब से "centralization" शब्द को अक्सर सरकार या संगठन में किसी केंद्रीय स्थान या प्राधिकरण में शक्ति या संसाधनों को केंद्रित करने की प्रक्रिया का वर्णन करने के लिए अपनाया गया है।
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सरकार द्वारा निर्णय लेने की समस्त शक्तियों को राजधानी शहर में केन्द्रीकृत करने के निर्णय से कार्यकुशलता में उल्लेखनीय कमी आई है तथा छोटे क्षेत्रीय कार्यालयों में नौकरशाही बढ़ गई है।
कंपनी के केंद्रीकरण की ओर हाल के बदलाव के परिणामस्वरूप विभागों के बीच बेहतर संचार और अधिक सुव्यवस्थित कार्यप्रवाह हुआ है।
प्रवेश प्रक्रिया को केंद्रीकृत करने के विश्वविद्यालय के निर्णय के परिणामस्वरूप आवेदकों के लिए प्रतीक्षा समय बढ़ गया है तथा प्रवेश कर्मचारियों पर कार्यभार बढ़ गया है।
विकेंद्रीकरण के वर्षों के बाद, कंपनी के अपने संसाधनों और परिचालन को केंद्रीकृत करने के निर्णय से बेहतर समन्वय, लागत बचत और परिचालन क्षमता में वृद्धि हुई है।
स्वास्थ्य सेवा प्रणाली के केंद्रीकरण की ओर बढ़ने के परिणामस्वरूप कुछ प्रक्रियाओं और उपचारों के लिए प्रतीक्षा समय लंबा हो गया है, क्योंकि संसाधन बड़े अस्पतालों और स्वास्थ्य सेवा केंद्रों में एकत्रित हो गए हैं।
सरकार द्वारा हाल ही में उन कार्यों को केंद्रीकृत करने के निर्णय से, जो पहले स्थानीय प्राधिकारियों द्वारा किए जाते थे, सरकारी सेवाओं की समग्र प्रभावशीलता और दक्षता में कमी आई है।
कुछ अधिकारियों के हाथों में निर्णय लेने की शक्ति के केंद्रीकरण से निचले स्तर के कर्मचारियों में तनाव और असंतोष पैदा हो गया है, जिन्हें लगता है कि उनके सुझावों और विचारों को नजरअंदाज किया जा रहा है।
आईटी सेवाओं और संसाधनों के हालिया केंद्रीकरण से पूरे संगठन में आईटी टीमों के बीच बेहतर सहयोग और उत्पादकता बढ़ी है।
विकेंद्रीकरण के वर्षों और वितरित निर्णय-प्रक्रिया पर जोर देने के बाद, कुछ प्रमुख कार्यों को केंद्रीकृत करने के सरकार के निर्णय को समर्थन और विरोध दोनों का सामना करना पड़ा है, क्योंकि कुछ लोगों का तर्क है कि इससे सत्ता का अत्यधिक संकेन्द्रण हो जाएगा।
केंद्रीकरण कार्यकुशलता बढ़ाने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण हो सकता है, लेकिन केंद्रीकरण और विकेन्द्रीकरण के बीच संतुलन बनाना महत्वपूर्ण है, क्योंकि बहुत अधिक केंद्रीकरण अनम्यता और अनुकूलनशीलता की कमी का कारण बन सकता है।
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